Acht Tipps zur Rettung der Kundenbeziehung in der Corona-Krise

Prof. Dr. Cornelia Zanger, die an der TU Chemnitz im Bereich Event- und Messemanagement forscht, gibt Hinweise für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement in Krisensituationen „In einer ersten Umfrage des Deutschen Marketing Verbandes unter seinen deutschlandweit rund 60 angeschlossenen Marketing-Clubs zu den Auswirkungen der Corona-Krise wurde bereits Mitte März 2020 deutlich, dass in der Corona-Krise das Wichtigste [...]

Eine Minute im Internet – Mit Online Marketing erfolgreich durch den Kundenlebenszyklus

Wieso Zuckerberg und Alexa mithören und was die Tagesschau mit TikTok vorhat. Online Marketing wird in der wissenschaftlichen Literatur schon seit Ende der 1990er diskutiert. Man könnte meinen, es handle sich hierbei um einen „alten Hut“. Aber das Thema ist aktueller denn je! Heute geht es längst nicht mehr nur um standardisierte E-Mail-Kampagnen, Bannerwerbung und [...]

Studiengänge starten im erweiterten Portfolio!

Seit Mitte Oktober konnten wir an der TUCed in den Bereichen Unternehmensführung, Produktionsmanagement und Marketing knapp 50 neue Studierende begrüßen. Insbesondere freuen wir uns über den erstmaligen Start des neue MBA-Studiengangs General Management, der die weiterbildende Alternative zum konsekutiven M.Sc. Management darstellt. Für alle diesjährigen Studienanfänger steht die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und der Ausbau [...]

CRM – Ein Marketingstudiengang für Führungskräfte

Wissen Sie, wie man Kunden dazu bringt, Ihre T-Shirts, Strickmaschinen oder Biobaumwolle zu kaufen? Ein Customer Relationship-Manager kümmert sich genau darum, wie man eine langfristige und gewinnbringende Partnerschaft zu Kunden aufbaut. […]

Kostenfreier Schnuppertag für Interessenten Masterstudiengang CRM/Beziehungsmarketing

Am 19./20.10.18 gewähren wir Ihnen einen Einblick in das berufsbegleitende Studium im Bereich Kundenbeziehungsmanagement. Nehmen Sie unverbindlich an einer Lehrveranstaltung teil und nutzen Sie die Gelegenheit, Studienluft zu schnuppern. Lernen Sie Dozenten, Betreuer sowie andere Studierende persönlich kennen. Eindrücke eines Absolventen zum Studium können Sie sich gern in folgendem Video anschauen. Weitere Informationen zu den [...]

Auch 2017 wieder hohe Nachfrage im Bereich BWL

In den letzten Jahren gehörte die Betriebswirtschaftslehre zu den beliebtesten Studienfächern in Deutschland. Auch 2017 spüren wir diesen Trend und freuen uns über zahlreiche neue Studierende in unseren Masterstudiengängen Beziehungsmarketing (CRM) / Vertriebsmanagement, Eventmarketing / Live-Kommunikation und Management! Zögern Sie nicht und sichern Sie sich noch heute einen der begehrten Restplätze. – Wir starten auch [...]

Customer Relationship Management neben dem Beruf studieren

"Lieber Kunde, wir vermissen Sie!" So beginnen häufig Briefe oder E-Mails von Unternehmen um Kunden wieder zum Kauf zu animieren. Neben der Botschaft, dass Sie als Kunde dem Unternehmen am Herzen liegen, werden oft auch Gründe für Ihr "Fernbleiben" sowie Verbesserungswünsche erfragt. Im Fokus vieler Unternehmen stehen heutzutage der Ausbau und die Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen [...]